CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, vaikhongdetgiare.com áp dụng chính sách đổi trả như sau:

1. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm được hỗ trợ đổi trả khi:

• Giao sai mẫu, sai kích thước
• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• Hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển

2. Thời gian đổi trả

Khách hàng vui lòng liên hệ trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý.

3. Điều kiện sản phẩm

• Sản phẩm chưa qua sử dụng
• Còn nguyên tình trạng ban đầu
• Có đầy đủ hóa đơn hoặc thông tin đặt hàng

4. Chi phí đổi trả

• Nếu lỗi từ phía cửa hàng: miễn phí đổi trả
• Nếu đổi trả theo nhu cầu cá nhân: khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh

5. Quy trình xử lý

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
• Cung cấp hình ảnh và thông tin đơn hàng
• Nhân viên xác nhận và hướng dẫn gửi hàng